Ein Mitarbeiter kommt zu Ihnen und sagt: “Diese Aufgabe ist für mich zu schwer.” Ein anderer Mitarbeiter kommt zu Ihnen und sagt: “Das war ein schwerer Termin.” Was ist es genau was schwierig war? Was war die Hürde für den Mitarbeiter?
Ein möglicher Ansatz dem Thema näher zu kommen ist zu betrachten, wie andere Mitarbeiter mit der Situation umgehen. Andere Mitarbeiter empfinden die gleiche Aufgabe weniger schwer, andere finden sie wesentlich schwieriger oder aber total einfach. Hier sind wir beim Kern angekommen. Es liegt nicht an der Aufgabe selbst. Aber wenn es nicht die Aufgabe an sich ist, was ist es dann? „Was ist schwierig?“ weiterlesen
